Ofrecemos una amplia variedad de productos importados de alta calidad, desde tecnología, moda, accesorios, belleza, salud hasta productos para el hogar y mucho más. Todos nuestros productos son seleccionados cuidadosamente para garantizar su autenticidad y durabilidad.
Somos importadores directos desde NORTE AMERICA, EUROPA y ASIA.

Todos los pedidos tienen un tiempo estimado de entrega de 3 a 5 días hábiles. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo feriados. Si surge algún retraso, te mantendremos informado.

Todos nuestros pedidos son contraentrega, lo que significa que pagarás al momento de
recibir tu producto. Este método te permite verificar el producto antes de realizar el pago. Tambien contamos con pago directo al momento de la compra si prefieres.

En la mayoría de los casos, el costo del envío está incluido en el precio del producto. Si hubiera un cargo adicional por zonas remotas o de difícil acceso, te informaremos antes de finalizar tu compra.

Si, realizamos envios a la mayoría de las ciudades y regiones. Si tienes dudas sobre si llegamos a tu localidad, contáctanos y te confirmaremos antes de que realices tu pedido.

El servicio de mensajería intentará contactarte al número que proporcionaste al realizar tu compra. Si no logran entregarlo en el primer intento, se programará un segundo intento. En caso de no recibir el producto tras dos intentos, el pedido será devuelto, y deberás contactarnos para reprogramar el envío.

Todos nuestros productos pasan por un control de calidad antes de ser enviados. Si el producto llega con defectos o no es lo que pediste, contáctanos dentro de las primeras 48 horas para gestionar un cambio o devolución.

Sí, aceptamos devoluciones en casos específicos, como:
- Producto defectuoso.
- Error en el producto enviado.

Nota: Para iniciar un proceso de devolución, el producto debe estar en las mismas condiciones en que fue entregado. Contáctanos para más detalles.

Puedes comunicarte con nosotros a través de:

• Nuestro correo electrónico: droplanet.services@gmail.com
• Numero de atención directa: +57 3023211769